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La tecnología en el turismo es de suma importancia, sin embargo en México aún es raro ver que las cadenas hoteleras adoptan la tecnología en su operación o incluso servicios para mejorar la experiencia del usuario.
Existen diferentes términos relacionados con la tecnología aplicada al turismo que pueden causar confusión y al mismo tiempo curiosidad, por ello nos dimos a la tarea de investigar los 10 términos más buscados.
Los 10 términos más buscados relacionadas con tecnología en el turismo
Según los datos de Google Trends, los 10 términos relacionados con tecnología en el turismo y el turismo 4.0 más buscados en 2023 fueron los siguientes:
- Realidad virtual (VR)
- Realidad aumentada (AR)
- Inteligencia artificial (IA)
- Internet de las cosas (IoT)
- Big data
- Blockchain
- Robótica
- 5G
- Metaverso
- Turismo sostenible
El interés en las tecnologías emergentes y su impacto en el turismo son de gran interés y se refleja incluso en el orden de importancia de las búsquedas. Al final todas tienen como finalidad un turismo sostenible.
Los términos más buscados se relacionan con el turismo sostenible
En cuanto a la tecnología que llegó para cambiar la forma en la que experimentamos los destinos, están la realidad virtual y la realidad aumentada. La inteligencia artificial incluso es de gran ayuda para personalizar la experiencia del viajero y mejorar la eficiencia de las operaciones turísticas.
Los dispositivos IoT son un gran aliado para los prestadores de servicios turísticos pues permite nuevas formas de interacción con el usuario que permite mantener la marca o servicio en la mente del cliente por más tiempo mientras recopila datos sobre el comportamiento de compra e intereses.
La tendencia en la búsqueda sobre la blockchain y el metaverso son alentadores, pues cada día de manera inevitable nos acercamos más a la necesidad de empaparnos de todo lo relacionado con ambos universos, para entender cómo se mueven los mercados y las comunidades.
El metaverso está creando un nuevo mundo virtual donde las personas interactúan con otras personas y con el contenido turístico de las marcas que han tomado la decisión de incursionar en este mundo digital.
Como lo hemos expresado en notas anteriores, el término turismo 4.0 oficial no existe, pero de acuerdo a los antecedentes se refiere al uso de las tecnologías emergentes para transformar el sector turístico.
