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Después de 12 años el New Distribution Capability (NDC) se abre camino entre los globalizadores más importantes y todo apunta a que este canal de distribución por fin inicia el camino a la aceptación.
El diferenciador del NDC es la capacidad de crear experiencias de viaje personalizables y por lo tanto (de acuerdo a lo prometido) una forma más eficiente de vender.
NDC en SAP Concur, un hito en la industria de viajes
Sabre Corporation es el primer sistema de distribución global (GDS) que proporciona contenido de nueva capacidad de distribución (NDC) a viajeros corporativos a través de SAP ® Concur ®, la empresa líder en soluciones de gestión de viajes, gastos y facturas.
Al poner el contenido NDC de Sabre a disposición de sus clientes y usuarios, SAP Concur puede ayudar a acelerar el cambio de la industria desde ATPCO/EDIFACT tradicional a la distribución NDC.
“Para que NDC crezca, todos los eslabones de la cadena de valor de los viajes deben evolucionar. En Sabre, tenemos el privilegio de colaborar en todo el ecosistema de viajes”, dijo Kathy Morgan, vicepresidenta de gestión de productos de experiencia de distribución en Sabre Travel Solutions.
SAP Concur integró las API de Oferta y Reserva de Sabre en el cuarto trimestre de 2023, desde entonces las TMC y las corporaciones que utilizan Concur® Travel compran, reservan y dan servicio a contenido NDC, de operadores a través de Sabre GDS.
«Estamos entusiasmados de ser el primer GDS que impulsa NDC para SAP Concur y los viajeros corporativos a los que sirven». Aseguró Morgan.
Sabre confirma acuerdo con la empresa de tecnología de viajes administrada Atriis
La empresa de tecnología de viajes administrada Atriis y su cliente de lanzamiento ALTOUR buscan incrementar sus ventas por medio de la Nueva Capacidad de Distribución (NDC) de Sabre, en mercados globales clave.
Atriis pondrá a disposición de sus clientes de viajes corporativos acceso al contenido NDC que las aerolíneas distribuyen por Sabre GDS.
“El programa Beyond NDC de Sabre está ganando cada vez más impulso. Hemos firmado varios acuerdos NDC clave en los últimos meses, como con Air France-KLM, IAG, LATAM y Hawaiian. También hemos acelerado las activaciones de contenido NDC para aerolíneas de todo el mundo, incluidas LOT Polish Airlines, Lufthansa Group, Malaysia Airlines y Scandinavian Airlines, quienes se unen al creciente número de aerolíneas que distribuyen sus ofertas NDC en más de 150 mercados a través de Sabre”. dijo Kathy Morgan, vicepresidenta de gestión de productos – Experiencias de distribución, Sabre Travel Solutions.
La aceptación de NDC para distribución de contenido
Si hablamos de experiencia de viaje, con la reservación el journey del cliente está a la mitad, no al final. Sabemos que antes, durante y después de un viaje pueden suceder diferentes cosas que cambien los planes; el éxito del NDC dependerá en gran medida de su capacidad de adaptarse a los cambios planificados y no planificados.
Para que las empresas de gestión de viajes o (TMC) encuentren en NDC una herramienta vital, esta debe adaptarse a las necesidades e incidencias que suelen incluir la gestión de viajes.
A pesar de tener más de 10 años en el mercado, para “lograr una mayor aceptación” entre las empresas de gestión de viajes o (TMC) y las herramientas de reserva corporativa (CBT), al NDC le hace falta tener políticas más flexibles y un verdadero diferencial en las ofertas vs las opciones tradicionales.
Sabre está dispuesto a facilitar a sus socios TMC la incorporación del contenido NDC a sus plataformas. Con su equipo Sabre Red 360 pone a disposición de sus agencias el soporte necesario para no perder tiempo de conexión mientras se realiza la incorporación,
“Hemos trabajado arduamente para integrar NDC en los flujos de trabajo de las agencias, incluidos los procesos administrativos y secundarios, para ayudar a las TMC a mantener su ventaja operativa mientras atienden a sus clientes corporativos.” se lee en su sitio web oficial.
Sabre sabe que sus afiliados por sí solos encontrarán una serie de retos operativos si lo hacen por su cuenta, es por ello que para acelerar la aceptación del mismo, está dispuesto a colaborar.
Como distribuidor global, Sabre busca formas de destacarse de la competencia buscando integrar servicios de calidad. En la actualidad Sabre es el único sistema GDS que incluye NDC para herramientas de gestión de viajes corporativos incluso: GetThere, el sistema de reservaciones de Sabre, SAP Concur, la marca líder mundial en soluciones de gestión de viajes, gastos y facturas, y Atriis, una plataforma colaborativa multifuente para empresas y agencias.
