La Web3, el turismo y su estrecha relación

El término web 3.0 suele emplearse para describir la “web semántica”, sin embargo abarca mucho más y tiene características muy puntuales. A continuación explicaremos su relación con el turismo, pero primero debemos entender la web3 y sus características.

Sir Tim Berners-Lee, el padre del Internet, propuso el concepto para referirse a un lenguaje máquina a máquina, sin embargo en la actualidad el término se usa para describir otra cosa.

Definición de web 3.0 o web descentralizada

Para definir la web descentralizada debemos tener en mente que a pesar de que la estructura de los sitios web populares y aquellos en los que invertimos el tiempo, son propiedad de empresas que están controladas por regulaciones establecidas por los gobiernos. Esta estrategia fue la adecuada para edificar una estructura de red, es decir, alguien con un sitio web debe pagar para tener servidores y configurar software; los usuarios desean ingresar a esos sitios. Finalmente nos permiten usarlos bajo ciertas condiciones, con un fee o de forma gratuita.

Tecnología blockchain definición y aplicación

La tecnología blockchain o cadena de bloques es un término reciente y hace referencia al método para almacenar datos en línea. Se rige por dos conceptos: uno es la criptografía y la segunda es la informática distribuida.

La criptografía garantiza que solo las personas autorizadas puedan acceder a los datos almacenados en una cadena de bloques, incluso si esos datos se encuentran en una computadora propiedad de otra entidad, como un gobierno o una empresa.

La informática distribuida hace referencia a que la información o archivo se comparte en muchas computadoras y servidores; si por algún motivo una copia no coincide con el resto, los datos del archivo no son válidos. Esto es un “candado” que impide que cualquier persona pueda alterar los datos, a excepción de la persona o la red autorizada.

Ambos conceptos se refieren a la capacidad de almacenar datos de manera que solo la persona que los posee tenga control sobre ellos. Esto es válido incluso si los datos están guardados en un servidor que pertenece a una empresa o están sujetos al gobierno local. En ningún caso, ni el propietario ni el gobierno pueden acceder o modificar los datos sin las claves de cifrado que demuestran su propiedad. Además, incluso si el servidor se apaga o se retira, los datos siguen siendo accesibles en cualquiera de las numerosas computadoras en las que están almacenados.

Cuatro conceptos clave en la infraestructura técnica de la web3

Recuerda estos conceptos:

Es abierta (1), en su mayoría construida sobre software de código abierto (2), sin necesidad de confianza (3) y sin necesidad de permiso (4).

Sin necesidad de confianza en web3 significa que puedes interactuar o hacer transacciones sin tener que confiar en alguien más. Por ejemplo, al enviar Bitcoin a alguien, no necesitas confiar en un intercambio en línea o una billetera centralizada. La tecnología de la cadena de bloques y la criptografía lo protegen de posibles interferencias.

Por el contrario en la web2, es necesario estar seguro de que quien interactúa contigo, no manipula de forma negativa la comunicación.

Sin necesidad de permiso significa que no tienes que solicitar permiso a terceros, como proveedores de servicios o el gobierno, para llevar a cabo tus acciones.

El DAO significado y relación con la web3

En la web3, el término «DAO» significa «Decentralized Autonomous Organization» (Organización Autónoma Descentralizada). Esto se refiere a un grupo, empresa o colectivo que sigue reglas pre establecidas y codificadas en una cadena de bloques. Por ejemplo, en una tienda que funciona con un DAO, los precios de los productos y quién recibe los pagos se registran en una cadena de bloques.

Los miembros del DAO pueden votar para cambiar los precios o las reglas, pero nadie puede cambiarlas individualmente sin permiso. Además, nadie puede interferir en las operaciones, como llevarse las ganancias, ya que todo está protegido por la tecnología de la cadena de bloques.

Es importante destacar que los DAOs eliminan la necesidad de intermediarios como banqueros, abogados, contadores y dueños de bienes raíces en la gestión de una organización.

Inteligencia Artificial (IA) y web 3.0

La Inteligencia Artificial habilita la automatización, la toma de decisiones autónomas y el análisis de datos avanzados en la web 3.0, esto permite una mayor eficiencia y funcionalidad en las aplicaciones y servicios web. La IA es un componente esencial para hacer realidad la visión de una web más descentralizada e interconectada.

¿Cómo encaja el metaverso en la web3?

El término «metaverso» en web3 se refiere a la próxima generación de la interfaz de Internet. Esta interfaz utiliza tecnologías como la realidad virtual (RV) y la realidad aumentada (RA) para permitirnos interactuar de manera más natural con el mundo en línea. Esto incluye mover objetos con manos virtuales y dar instrucciones a través de la voz. El metaverso será la forma en que los humanos interactúen con las herramientas y aplicaciones de web3.

Ejemplos de aplicaciones de web 3.0

Aquí hay algunos ejemplos de aplicaciones de web3:

Bitcoin: La primera criptomoneda, que funciona de manera descentralizada.

Diaspora: Una red social sin fines de lucro descentralizada.

Steemit: Una plataforma de blogs y redes sociales basada en blockchain.

Augur: Un mercado de intercambio descentralizado.

OpenSea: Un mercado para comprar y vender NFT en Ethereum.

Sapien: Otra red social descentralizada basada en Ethereum.

Uniswap: Un intercambio de criptomonedas descentralizado.

Everledger: Una plataforma de seguimiento de cadenas de suministro basada en blockchain.

Estos ejemplos muestran cómo la web3 está dando lugar a una variedad de aplicaciones y plataformas que utilizan la descentralización, la criptografía y la tecnología blockchain para brindar mayor autonomía y seguridad a los usuarios en línea.

¿Cómo se vinculan la web3 y el turismo?

Hablemos de las experiencias y cómo la web3 las mejora en gran medida.

Las experiencias turísticas del futuro se verán enriquecidas por la interacción obligatoria con el Metaverso (MV), así como por soluciones basadas en Realidad Aumentada (RA) y Realidad Virtual (RV). Estas tecnologías se utilizarán para promover, automatizar, comercializar y mejorar diversos aspectos relacionados con la industria.

Algunos hoteles, en especial los que están en ubicaciones selectas, han incorporado espacios de RA en sus propiedades hoteleras. Estos se extienden por todo el entorno físico de las propiedades y ofrecen nuevas formas de interactuar con el entorno. Los huéspedes pueden, solicitar una bebida de manera innovadora, explorar obras de arte o elementos físicos en realidad aumentada, lo que proporciona información adicional y enriquece la experiencia del cliente a través de la RV.

Esta integración de tecnologías avanzadas en la hospitalidad redefine la forma en que los viajeros experimentan los destinos turísticos, mejora su participación y enriquece sus recuerdos de viaje.

Modelos transaccionales más seguros y eficientes

En la actualidad, la mayoría de los negocios que operan en línea utilizan el modelo de la Web 2.0 para vender productos, contenidos, servicios y más. Sin embargo, la evolución hacia la Web 3.0 ha impulsado a muchas empresas a adoptar modelos híbridos que combinan aspectos de la Web 2.0 y la Web 3.0. Aunque algunos han incorporado aplicaciones de la Web 3.0, la completa descentralización y la adopción total de la tecnología blockchain aún están por concretarse.

Destinos turísticos inteligentes (DTI)

Estos destinos, también conocidos como ciudades inteligentes, están aprovechando la tecnología de la Web 3.0 para mejorar la experiencia de los visitantes. A través de la recopilación y el análisis de datos en tiempo real mediante dispositivos IoT y redes de telecomunicaciones, los destinos pueden ofrecer recomendaciones personalizadas a los viajeros. Por ejemplo, si alguien está interesado en la gastronomía local, la Web 3.0 puede sugerir restaurantes populares en la zona y mostrarlos en realidad virtual para que se pueda explorar desde el teléfono móvil.

La Web 3.0 puede proporcionar información sobre eventos y actividades en el destino basados en los intereses de los visitantes, abarcando diversos segmentos de la industria turística como hospedaje, restaurantes, bares, museos y terminales de transporte turístico.

Agencias de viajes virtuales

La Web 3.0 mejora sus servicios. Los chatbots y asistentes virtuales impulsados por inteligencia artificial interactúan de forma eficiente con los clientes para brindar recomendaciones de viaje precisas, basadas en las preferencias y presupuestos de los turistas. Esto se logra mediante una interfaz API sólida que automatiza la gestión de contenido, inventario, precios y disponibilidad de múltiples distribuidores en línea de viajes. Además, la tecnología blockchain se utiliza para crear contratos inteligentes que simplifican y aseguran las transacciones de reservas de viajes, garantizando la seguridad y el éxito de los pagos.

Negocios corporativos en el Metaverso

Las empresas del sector turístico usan el metaverso como un nuevo escenario para llevar a cabo conferencias, eventos y presentaciones de negocios. Plataformas virtuales como Meta Horizon Workrooms, Spatial y AltspaceVR se han convertido en herramientas esenciales para la colaboración global y la eliminación de barreras geográficas en tiempo real.

La inversión en tecnología de realidad virtual se ha vuelto crucial para mantenerse competitivo en la industria, y el metaverso se ha convertido en un espacio estratégico para el desarrollo de estrategias comerciales y de marketing.

Seguridad y Confianza

La seguridad y la confianza son aspectos fundamentales en la Web 3.0 en la industria turística. La tecnología blockchain se utiliza para garantizar la autenticidad de las reseñas de hoteles y destinos, lo que ayuda a los viajeros a tomar decisiones informadas. También se está explorando el uso de blockchain para asegurar la protección de datos personales y transacciones a través de billeteras digitales y criptomonedas Fintech.

Es por esta razón que cada vez es más común encontrar visores Oculus Quest en las oficinas, hoteles y negocios de la industria turística. La inversión en tecnología de realidad virtual se ha convertido en una estrategia clave para mantenerse a la vanguardia en un sector tan dinámico como el turismo, el metaverso es ya un espacio estratégico para la planificación y desarrollo de estrategias comerciales y de marketing en la industria hotelera y turística, prometiendo un futuro emocionante y lleno de posibilidades para el mundo de los negocios.

Gracias por explorar estos ejemplos de cómo la Web 3.0 está transformando la industria turística. ¿Estás listo para descubrir más sobre las innovaciones en el turismo en la Web 3.0? No te pierdas nuestra nueva sección de Turismo en la Web 3.0, donde encontrarás artículos y recursos exclusivos.

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