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American Airlines decidió que el programa AAdvantage Business para pequeñas y medianas empresas que genera millas y puntos de lealtad, aplique también a los tickets que se adquieren a través de una agencia de viajes.
Esta actualización en el programa AAdvantage Business se hizo público poco después de que la aerolínea anunciara que considera revertir sus planes de contenido NDC.
AAdvantage Business otorga millas y puntos incluso en compras con agencias
En octubre de 2023 la aerolínea implementó una política estricta sobre la generación de puntos y millas del programa Business Extra que renombraron como AAdvantage Business.
A partir del 16 de julio, entra en vigor la nueva política de acumulación de puntos y millas. Esto marca un cambio importante en la postura de la aerolínea sobre el tema ya que hasta ahora, American sólo otorgaba puntos o millas en reservas hechas en sus canales directos.
El sitio web de la aerolínea indica a partir de hoy que «El programa AAdvantage Business recompensa a las empresas elegibles y a sus viajeros por reservar viajes de negocios en aa.com, la aplicación de American o cualquier agencia.»
AAdvantage Business está enfocado en recompensar a cualquier tipo de empresa, local o global, según el sitio web del programa.
NDC de American Airlines
Mayo fue un mes retador para, American Airlines tras la caída en el valor de sus acciones reveló que estaba dando marcha atrás en sus controvertidos planes de New Distribution Capability (NDC) y algunos requisitos de AAdvantage.
El CEO de American Airlines, Robert Isom, dijo que la aerolínea buscaba impulsar las reservas directas a través de NDC y alejarse de los sitios de terceros y agencias de viajes.
La Sociedad Americana de Asesores de Viajes (ASTA) que se ha opuesto tanto al contenido NDC de American Airlines y elogió la decisión de la aerolínea al cambiar de dirección.
En cuanto a AAdvantage Business, las empresas registradas pueden ganar una milla de recompensa por cada dólar que gasten en vuelos.
Las empresas registradas también pueden ganar dos millas de recompensa adicionales por dólar para vuelos comprados con la Mastercard AAdvantage Business, según el sitio web de AAdvantage de American Airlines. Los puntos se pueden canjear por todo, desde vuelos hasta hoteles y alquiler de coches.
American también ha creado un número de teléfono de servicio al cliente para los clientes del programa AAdvantage Business.
