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IDEMIA y SITA amplían su colaboración con la finalidad de transformar la gestión de equipaje y optimizar la eficiencia operativa en los aeropuertos.
ALIX™: Tecnología avanzada para identificación de equipaje
IDEMIA ha desarrollado e implementado con éxito el sistema Augmented Luggage Identification Experience (ALIX™). Este sistema utiliza tecnología biométrica avanzada para identificar y emparejar equipajes, incluso cuando faltan etiquetas físicas.
La combinación de la visión por computadora avanzada y los algoritmos biométricos de IDEMIA, junto con la infraestructura global y la experiencia de SITA en el procesamiento de equipaje, permitirá:
– Mejorar el soporte operativo
– Reducir costos y errores
– Elevar la experiencia de pasajeros y aerolíneas
El transporte aéreo global se está recuperando rápidamente, con 5.200 millones de pasajeros en 2023, superando los niveles de 2019 según el informe SITA Baggage IT Insights 2024. Aunque la industria ha avanzado en eficiencia —la tasa de mal manejo de equipaje bajó de 7.6 a 6.9 por cada 1,000 pasajeros, un 9.2% de mejora interanual—, el incremento continuo de viajeros exige soluciones más innovadoras y eficientes.
La colaboración entre IDEMIA y SITA apunta a:
1. Optimizar el seguimiento del equipaje desde el check-in hasta el destino final.
2. Reducir pérdidas y retrasos, permitiendo a los pasajeros mayor control y visibilidad sobre su equipaje.
3. Aumentar la precisión y velocidad del proceso mediante la automatización.
Automatización y tendencias tecnológicas
La adopción de tecnologías automatizadas en aeropuertos está en aumento:
– El 85% de los aeropuertos ya cuentan con sistemas de auto-entrega de equipaje.
– El 32% de los pasajeros utilizan sus teléfonos móviles para recibir actualizaciones sobre la recogida de equipaje.
Mediante la integración de visión por computadora, se busca no solo reducir el error humano, sino también acelerar los tiempos de entrega de equipaje y garantizar la interoperabilidad entre aeropuertos, aerolíneas y gobiernos, evitando implementaciones complejas.
El éxito de soluciones previas de SITA, como SITA WorldTracer®, que ha reducido la pérdida de equipaje en un 77%, será potenciado con la integración de la tecnología ALIX™ de IDEMIA. Esta colaboración representa una solución de próxima generación que transformará el seguimiento de equipajes y la eficiencia operativa en los aeropuertos de todo el mundo.
