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Las alianzas entre grandes marcas hoteleras son esenciales para ofrecer más valor a los clientes y fortalecer la competitividad en el mercado global. En este contexto, el reciente acuerdo entre Hyatt Hotels Corporation y The Venetian Resort Las Vegas es un paso clave, ya que incorpora a uno de los resorts más icónicos de Las Vegas al programa de lealtad World of Hyatt. Esta colaboración refuerza su posición como líder en la creación de experiencias excepcionales de viaje.
Beneficios del acuerdo entre World of Hyatt y The Venetian Resort Las Vegas
Gracias a un acuerdo de licencia a largo plazo, The Venetian Resort Las Vegas – que alberga los hoteles de lujo The Venetian y The Palazzo – estará disponible para su reserva a través de los canales de Hyatt, como el sitio web Hyatt.com y la aplicación móvil World of Hyatt. Esto permitirá a los miembros del programa ganar y canjear puntos de lealtad en sus estancias en este resort. Para Hyatt esto representa nuevas posibilidades de fidelización.
El acuerdo incluye beneficios adicionales para los clientes de negocios, ya que The Venetian cuenta con 7,000 habitaciones y 2.25 millones de pies cuadrados de espacio para eventos, lo que hace que este resort sea ideal para el mercado MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones).
La adición de esta propiedad responde a la creciente demanda de opciones de lujo en Las Vegas, en especial en el segmento de negocios, que ha aumentado tras la pandemia.
El valor de The Venetian Resort Las Vegas como destino turístico
The Venetian es mucho más que un hotel de lujo; es un destino por sí mismo que combina la magnificencia de Venecia con la energía vibrante de Las Vegas. De forma reciente rediseñaron sus suites dejándose llevar por los colores de los trajes del Carnaval de Venecia y manteniendo su característica clave: ser de las más grandes de la ciudad. El resort ofrece una experiencia que va más allá del alojamiento.
Los huéspedes pueden disfrutar de paseos en góndola, una oferta gastronómica de chefs renombrados como Wolfgang Puck y Thomas Keller, o asistir a eventos exclusivos en el revolucionario «Sphere at The Venetian». Todo esto convierte a The Venetian en un lugar incomparable, al que ahora los miembros de World of Hyatt podrán acceder con la posibilidad de ganar y canjear puntos.
El impacto del acuerdo a largo plazo
Este acuerdo con The Venetian permite a la cadena ofrecer una experiencia aún más completa a sus clientes y mejorar la competitividad de la marca en el mercado global. A medida que los clientes buscan experiencias de viaje más exclusivas, la integración de The Venetian al portafolio de Hyatt representa una respuesta efectiva a esas expectativas.
La importancia del programa de lealtad «World of Hyatt»
El programa World of Hyatt juega un papel clave en la fidelización de los clientes, y la incorporación de The Venetian Resort Las Vegas amplía las opciones para los miembros. No solo podrán ganar puntos por sus estancias, sino que también disfrutarán de beneficios exclusivos, como mejoras de habitación y créditos canjeables en futuras estancias. En el futuro, los miembros de Venetian Rewards también podrán acceder a los beneficios de World of Hyatt, lo que ampliará las opciones para los viajeros frecuentes que ya son leales al resort.
Un futuro prometedor para la colaboración
Este acuerdo marca solo el comienzo de una colaboración más amplia entre Hyatt y The Venetian. En el futuro, ambas marcas planean trabajar juntas en el ámbito MICE, combinando sus fortalezas en el sector de reuniones y eventos. Esto permitirá a Hyatt ofrecer más opciones de espacios de alta calidad y servicios excepcionales a un segmento de clientes en crecimiento.
