Disneyland California presenta nuevo sistema de ingreso: adiós a los torniquetes tradicionales

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Disneyland Resort en California ha implementado un nuevo proceso de acceso en sus dos parques temáticos —Disneyland Park y Disney California Adventure— que marca el fin de una era: los torniquetes tradicionales quedan en el pasado. Este cambio apunta a mejorar la experiencia de ingreso, agilizar el acceso y modernizar la tecnología al servicio del visitante. A continuación, explicamos en detalle cómo funciona este nuevo sistema, los cambios frente al modelo anterior, y cómo afecta a distintos tipos de visitantes.

Así funciona el nuevo sistema de entrada a Disneyland

El nuevo proceso de ingreso comienza en la explanada compartida entre Disneyland Park y Disney California Adventure. Los visitantes deben contar con una entrada válida y una reserva para el parque al que desean acceder. Una vez allí, el procedimiento se realiza en tres pasos simples:

1. Escaneo del ticket: Al llegar a los modernos portales, cada visitante escanea su ticket (ya sea físico o digital) frente a una pantalla.
   
2. Captura fotográfica automatizada: Tras el escaneo, se toma una fotografía del visitante a través de una cámara integrada en el sistema. Esta imagen se vincula digitalmente al ticket.
   
3. Acceso sin torniquetes: Una vez completado el escaneo y la foto, las puertas automáticas se abren, permitiendo el acceso al parque sin necesidad de contacto físico ni validaciones adicionales.
   

La tecnología implementada detecta automáticamente la altura del visitante, lo cual facilita el proceso para niños sin necesidad de ajustes manuales. Este sistema también mejora el ingreso grupal: cada miembro puede tomar su foto de forma independiente sin ralentizar al resto del grupo.

Comparativa: el sistema anterior vs. el nuevo

El sistema tradicional de ingreso a Disneyland incluía torniquetes metálicos, personal de control manual y escaneo físico del ticket por parte de un empleado. Aunque funcional y querido por muchos por su aire nostálgico, este modelo presentaba algunas limitaciones:

• Mayor tiempo de espera debido al proceso manual.
• Revisión visual de entradas y pases por parte del personal.
• Ingreso más complejo para usuarios con movilidad reducida o familias con cochecitos.
  

En contraste, el nuevo sistema:

• Automatiza el ingreso, acelerando el proceso.
• Incorpora cámaras inteligentes para asociar la identidad del visitante a su ticket.
• Elimina los torniquetes, facilitando el ingreso libre y sin contacto.
• Incluye lectores para MagicBand+, permitiendo un acceso aún más fluido con esta tecnología portátil.
  

¿Es obligatoria la fotografía para ingresar?

Sí, con el nuevo sistema es obligatorio tomar una fotografía en el momento del ingreso inicial. Esta imagen se asocia digitalmente al ticket o pase del visitante y permanece vinculada durante toda la duración de la visita.

Esto significa que quienes posean boletos de varios días o un pase Magic Key solo deben tomarse la foto una vez, lo que agiliza futuras entradas durante su estancia o durante otras visitas dentro del período de validez del pase. La fotografía también ayuda a prevenir el uso indebido de entradas por parte de terceros.

Opciones de entrada alternativas al ingreso principal

Además del ingreso tradicional por la explanada, Disneyland ofrece puntos de acceso alternativos que permiten a ciertos visitantes evitar las entradas principales, siempre que cuenten con ticket válido y reserva. Estos son:

• Monorriel desde Downtown Disney: Acceso directo a Tomorrowland dentro de Disneyland Park. Ideal para quienes desean evitar las multitudes de la entrada principal.
• Hotel Disney’s Grand Californian: Entrada exclusiva a Disney California Adventure cerca de Grizzly Peak, reservada para huéspedes del hotel.
• Entrada cercana al Pixar Place Hotel: También para huéspedes de hoteles Disney, este ingreso se sitúa cerca de Goofy’s Sky School y da acceso directo a Disney California Adventure.
  

Estas entradas están pensadas para mejorar la comodidad y exclusividad de la experiencia de los huéspedes hospedados en el resort.

Accesibilidad del nuevo sistema: sillas de ruedas y cochecitos

Un punto clave de este rediseño es la mejora significativa en accesibilidad. Eliminando los torniquetes, las nuevas puertas permiten un paso fluido y sin obstáculos para:

• Personas en sillas de ruedas o vehículos de transporte eléctrico (ECVs).
• Familias que ingresan con cochecitos o carriolas.
• Visitantes con movilidad reducida o necesidades especiales.
  

Además, el diseño de los portales permite a los acompañantes ingresar juntos, sin necesidad de dividir al grupo o pasar por puntos distintos.

El nuevo sistema de ingreso a Disneyland Resort en California representa una evolución tecnológica alineada con las tendencias de experiencias turísticas más fluidas, personalizadas y accesibles. El uso de fotografías automatizadas, eliminación de torniquetes y accesos especiales, junto con la integración de MagicBand+, coloca a Disneyland a la vanguardia en la gestión de entradas en parques temáticos a nivel global.

Este tipo de innovación mejora la eficiencia operativa, al mismo tiempo que responde a las expectativas de los visitantes actuales, quienes valoran la rapidez, comodidad y accesibilidad en cada etapa de su experiencia. Sin dejar de lado el toque mágico característico de la marca Disney; esta transformación refuerza su compromiso con ofrecer una experiencia inolvidable desde el primer paso al parque.