Priceline se asocia con Turo y lanza funciones de exploración Neighborhood Edition

Una nueva forma de descubrir destinos: Neighborhood Edition impulsado por IA

Priceline, una de las plataformas pioneras en reservas de viajes, ha dado un paso importante hacia la personalización de experiencias turísticas con el lanzamiento de su nueva herramienta basada en inteligencia artificial: “Trip Intelligence: The Neighborhood Edition”. Esta innovadora solución se centra en ayudar a los viajeros a descubrir vecindarios que se ajusten a sus intereses personales, utilizando algoritmos avanzados y modelos de lenguaje generativo (LLMs) para redefinir la exploración urbana.

The Neighborhood Edition y sus funciones

La herramienta se compone de tres funcionalidades principales que ya están transformando la manera en que los usuarios planifican sus viajes:

• Neighborhood Navigator: Este sistema, actualmente en fase beta, permite a los usuarios encontrar vecindarios equivalentes a aquellos que ya conocen y disfrutan, pero en nuevas ciudades. ¿Te encanta la vibra bohemia de Silver Lake en Los Ángeles? El navegador puede sugerirte un barrio similar en Berlín, Barcelona o Tokio.
  
• Neighborhood Content Pages: Se trata de páginas dedicadas que ofrecen descripciones detalladas de los barrios, con comparaciones generadas por IA, sugerencias de actividades, recomendaciones culturales y gastronómicas, y datos contextuales que ayudan a los usuarios a elegir no solo un hotel, sino una comunidad en la que sumergirse.
  
• Trip Vibe Selector: Esta función exclusiva para la app móvil de Priceline permite a los viajeros elegir el “ambiente” que buscan—ya sea vida nocturna, relajación, gastronomía, arte o naturaleza—y recibir recomendaciones de destinos y vecindarios que comparten esa energía.
  

Con estas herramientas, Priceline no solo ofrece alojamiento, sino una forma inteligente y contextualizada de vivir los destinos, y responde directamente a una demanda creciente: los viajeros ya no buscan solo los puntos turísticos populares, sino barrios que reflejen su estilo de vida y valores.

Integración de Turo en Priceline: alquiler de autos con enfoque local

La otra gran novedad es la alianza entre Priceline y Turo, la plataforma de carsharing entre particulares. Esta integración estratégica permite a los usuarios no solo elegir su hotel en un vecindario específico, sino también alquilar un vehículo directamente en ese vecindario, todo desde la misma plataforma.

Entre los beneficios más destacados:

• Recogida sin mostrador: Al tratarse de un mercado peer-to-peer, los usuarios pueden coordinar la entrega del vehículo sin pasar por el tradicional mostrador de alquiler, eliminando tiempos de espera y burocracia.
  
• Selección por vecindario: Los viajeros pueden elegir un vehículo cerca de donde se hospedan, mejorando la logística y fomentando la exploración local desde el momento de la llegada.
  

Esta sinergia con Turo amplía el alcance de la experiencia turística, fomentando una movilidad más flexible, personalizada y coherente con el entorno urbano que los viajeros deciden explorar.

¿Cómo utiliza Priceline la IA para personalizar la exploración de vecindarios con Neighborhood Edition?

La IA de Priceline no se limita a ofrecer opciones predeterminadas. Su sistema analiza preferencias personales, hábitos de viaje, selecciones pasadas y variables como el clima, eventos culturales y gastronomía local para ofrecer recomendaciones ajustadas al “vibe” deseado.

El Trip Vibe Selector interpreta gustos como “vida nocturna animada”, “tranquilidad”, “wellness”, “música en vivo” o “experiencias culturales únicas” para sugerir vecindarios y hoteles que encajen perfectamente con esos criterios. Este nivel de personalización marca un antes y un después en cómo las plataformas digitales entienden y responden a las motivaciones profundas de los viajeros.

Además, Priceline ha integrado estas capacidades en su asistente virtual Penny, que ahora cuenta con funciones de mapeo (Penny Maps) para mostrar hoteles, museos, parques y restaurantes según el itinerario del usuario. Esta convergencia entre IA conversacional, geolocalización y preferencias del usuario convierte a Priceline en un auténtico aliado de viaje digital.

Tendencias de viaje 2025: la era de los “Awayborhoods”

Según el 2025 Travel Trends Report de Priceline, la elección del vecindario es ahora un factor decisivo para el 34% de los viajeros al reservar alojamiento. Además, cerca del 50% prioriza experiencias auténticas y locales por encima de los recorridos turísticos tradicionales.

Este fenómeno ha sido bautizado como “Awayborhoods”, un juego de palabras entre “away” (fuera) y “neighborhood” (vecindario), que captura una tendencia clara: los turistas quieren vivir los destinos como si fueran residentes, explorando mercados locales, cafeterías independientes, parques menos conocidos y eventos de la comunidad.

La apuesta de Priceline responde directamente a este cambio cultural. Como señala Lesley Klein, VP de marketing estratégico de la empresa: “Los viajeros de hoy buscan una conexión más profunda con los lugares que visitan. Quieren autenticidad, y nuestras herramientas ayudan a encontrar vecindarios que se alinean con su estilo de vida”.

Otras plataformas ofrecen funciones similares a neighborhood edition

Si bien Priceline se posiciona a la vanguardia con esta suite de herramientas, otras plataformas de viaje también han incursionado en la personalización basada en IA, aunque de formas menos integrales:

• Airbnb permite filtrar por “vibes” como “artístico”, “familiar” o “vibrante”, pero sus filtros están más centrados en el alojamiento que en la experiencia de vecindario completa.
• Google Travel ha incorporado IA generativa en algunos itinerarios personalizados, aunque sin una herramienta explícita de exploración de vecindarios por preferencias emocionales.
• Expedia y Booking.com trabajan con modelos predictivos para sugerencias, pero no ofrecen actualmente una funcionalidad similar al “Neighborhood Navigator”.
  

En este contexto, Priceline se posiciona como líder en el ecosistema Travel Tech, ofreciendo un enfoque holístico que abarca desde la inspiración del viaje hasta la movilidad urbana.

La combinación de inteligencia artificial, enfoque en experiencias locales y movilidad flexible marca un nuevo estándar en la industria del turismo digital. Priceline, al integrar el análisis contextual de Neighborhood Edition con una plataforma de carsharing como Turo, ofrece una respuesta precisa a las expectativas del viajero moderno: personalización, autenticidad y comodidad.

Para empresas turísticas, agencias de viajes digitales y desarrolladores de tecnología en el sector, esta evolución representa una llamada de atención sobre la importancia de los datos contextuales y la experiencia del usuario como motor de innovación.