Datalex lanza DLX Pay con Air Transat como primer cliente

DLX Pay de Datalex y cómo funciona

Datalex, reconocida empresa de soluciones de comercio electrónico para aerolíneas, ha lanzado DLX Pay, una plataforma que se enfoca en optimizar la forma en que las aerolíneas gestionan y optimizan sus pagos online. Esta herramienta surge como respuesta a la necesidad de modernización en la infraestructura de pagos del sector aeronáutico.

DLX Pay funciona como un hub que conecta a las aerolíneas con un ecosistema diverso de proveedores de pagos, permitiéndoles acceder a múltiples opciones de procesamiento sin necesidad de integraciones individuales con cada proveedor. Esta arquitectura simplificada permite mayor agilidad, menos costos operativos y una experiencia de usuario más fluida.

Además, su diseño está centrado en la industria del viaje, lo que le permite abordar directamente las particularidades del comercio aéreo: reservas multicanal, divisas variables, mercados fragmentados, cumplimiento normativo internacional y altos niveles de fricción en el checkout.

DLX Pay más que una pasarela, es una plataforma de pagos inteligente con capacidades para:

• Optimizar tasas de conversión en pagos.
• Reducir abandonos de carrito.
• Adaptarse a métodos de pago locales y alternativos.
• Ofrecer seguridad avanzada y cumplimiento regulatorio global.
  

Impacto de DLX Pay en la industria de pagos de aerolíneas

La industria aérea ha sido históricamente conservadora en cuanto a pagos. Según McKinsey, el sector podría capturar hasta 14 mil millones de dólares en valor acumulado hasta 2030 si aborda estratégicamente su infraestructura de pagos. DLX Pay responde directamente a este desafío.

Al facilitar integraciones con múltiples PSPs (Payment Service Providers) y métodos de pago emergentes como billeteras digitales, BNPL (Buy Now, Pay Later), criptomonedas o pagos locales, DLX Pay permite a las aerolíneas ofrecer una experiencia de compra digital comparable a las grandes plataformas de retail.

Este cambio tiene implicancias directas en:

• La fidelización del cliente, al ofrecer más opciones y comodidad.
• La eficiencia operativa, al reducir la dependencia de sistemas rígidos y costosos.
• La capacidad de competir, especialmente en mercados emergentes donde las preferencias de pago varían ampliamente.

DLX Pay representa un paso hacia una aviación más retail, donde la experiencia de compra se convierte en un diferencial competitivo.

Beneficios de DLX Pay para Air Transat y otras aerolíneas

Air Transat, una de las aerolíneas más importantes de Canadá, será la primera en adoptar DLX Pay. El lanzamiento está previsto para 2025, consolidando así una asociación estratégica con Datalex.

Entre los beneficios concretos que Air Transat y otras aerolíneas pueden esperar de DLX Pay se encuentran:

• Mayor flexibilidad en checkout: métodos de pago más diversos, ajustados a los mercados de origen de los pasajeros.
• Conversión mejorada: menos fricción = más reservas cerradas.
• Reducción de costos: al centralizar integraciones y mejorar eficiencia operativa.
• Escalabilidad: la plataforma permite adaptarse fácilmente a nuevos mercados o cambios regulatorios.
• Gestión centralizada: un panel único para monitorear rendimiento, analizar datos y tomar decisiones informadas sobre pagos.
  

Estas ventajas posicionan a DLX Pay como una herramienta para rentabilizar cada punto de contacto con el cliente.

Alternativas a DLX Pay para el procesamiento de pagos en aerolíneas

El ecosistema de pagos aéreos ha visto surgir diversas soluciones en los últimos años, aunque pocas con un enfoque específicamente diseñado para el entorno complejo de las aerolíneas.

Entre las principales alternativas se encuentran:

• Adyen for Airlines: plataforma global con soporte para pagos omnicanal y múltiples métodos de pago. Fuerte en datos y análisis.
• Amadeus Payments: solución integrada al ecosistema Amadeus, ofrece optimización de pagos en reserva y post-reserva.
• Worldline TravelHub: plataforma pensada para travel con conectividad a múltiples PSPs y funcionalidades antifraude.
• Nuvei, Checkout.com, Stripe y ACI Worldwide: soluciones robustas para pagos globales, aunque menos especializadas en aviación.
  

DLX Pay se diferencia al integrar la lógica de retail aérea desde su concepción, lo cual la convierte en una propuesta nativamente adaptada al sector.

Fecha de lanzamiento de DLX Pay y disponibilidad para otras aerolíneas

DLX Pay está actualmente en etapa de implementación con Air Transat, y . Esta etapa permitirá validar la solución en un entorno real y obtener insights que afiancen su escalabilidad.

Aunque Air Transat es el cliente inaugural, Datalex ya trabaja con otras aerolíneas interesadas en adoptar DLX Pay. Se espera que, una vez validado el modelo, la solución esté disponible para el mercado global de aerolíneas a partir de 2026.

Datalex ha expresado que la demanda del mercado ya está presente y que existen múltiples conversaciones avanzadas con operadores en Europa, América Latina y Asia-Pacífico. Las aerolíneas interesadas pueden acercarse a Datalex para explorar oportunidades de integración temprana.

DLX Pay representa un avance en la transformación digital de los pagos aéreos. En un mercado que exige eficiencia, personalización y escalabilidad, esta solución ofrece una vía concreta para aumentar los ingresos, mejorar la experiencia del cliente y reducir fricciones operativas.

A medida que la aviación se acerca cada vez más al retail digital, soluciones como DLX Pay marcarán la diferencia entre las aerolíneas que lideran y las que se quedan atrás.