Outpayce: Una nueva era en la tecnología de pagos para el sector travel

Un nuevo mercado de pagos de Outpayce para aerolíneas: ¿qué es y cómo funciona?

La transformación digital del sector turístico ha dado un paso clave con el lanzamiento del nuevo mercado de pagos de Outpayce, la unidad de pagos de Amadeus. Este ecosistema innovador, denominado Outpayce Xchange Payments Platform (XPP), está diseñado para facilitar la conexión entre aerolíneas y una vasta red de socios de pagos y fintechs a nivel global.

Este mercado digital permite a las aerolíneas buscar y comparar cientos de socios de pago según país, moneda, servicios ofrecidos y volumen de transacciones reales. Gracias a este enfoque abierto y basado en datos, las compañías aéreas pueden seleccionar de forma estratégica a sus socios, alineando su infraestructura de pagos con sus necesidades comerciales y operativas.

A través de una interfaz amigable, las aerolíneas pueden solicitar capacidades nuevas, activar conexiones y ajustar sus flujos de orquestación de pagos, todo desde un único lugar.

Beneficios del mercado de pagos de Outpayce para la expansión global de las aerolíneas

Uno de los principales desafíos en la expansión internacional de rutas es la capacidad de adaptar rápidamente los métodos de pago a las preferencias locales. En mercados emergentes, por ejemplo, los pagos en efectivo, las billeteras digitales o los métodos bancarios locales son mucho más relevantes que las tarjetas de crédito internacionales.

Con la solución de Outpayce, las aerolíneas pueden acceder fácilmente a opciones de pago alternativas en cada región, acelerando así su entrada en nuevos mercados y mejorando la conversión de ventas. Además, al evitar contratos únicos y soluciones cerradas, las compañías obtienen mayor flexibilidad y capacidad de adaptación, clave en un entorno tan dinámico como el del turismo internacional.

Jean-Christophe Lacour, SVP y líder global de producto en Outpayce, lo resume claramente:

«Si un socio ya gestiona millones de transacciones específicas de viajes en una región, eso genera confianza y permite que las aerolíneas se muevan más rápido».

Socios disponibles y comparación inteligente en el mercado de pagos de Outpayce

El corazón de esta plataforma es su catálogo de socios de pagos, en constante expansión. En él, las aerolíneas pueden:

• Filtrar por país, divisa, tipo de servicio y volumen.
• Ver datos transaccionales en tiempo real.
• Evaluar el historial y desempeño de cada proveedor.
• Comparar alternativas de forma clara y rápida.
• Iniciar directamente el proceso de activación desde la misma plataforma.

Este enfoque integral facilita una toma de decisiones basada en datos y elimina los procesos manuales, largos y propensos a errores que antes eran comunes en la industria.

Para aerolíneas como AEGEAN, la herramienta ha sido clave para evaluar y activar nuevas opciones en mercados estratégicos. Según Maria Neamoniti, Gerente del Sistema de Servicios al Pasajero:

«Pudimos encontrar y comparar conexiones de pago con facilidad, lo que simplificó enormemente la elección de opciones adecuadas para nuestros nuevos mercados».

Integración acelerada y reducción de tiempos con nuevas APIs de Outpayce

Históricamente, la integración de nuevos métodos de pago ha sido una tarea compleja y lenta. Cada proveedor suele requerir su propia lógica, conexión y validaciones. Outpayce aborda este reto con un enfoque radical: nuevas APIs que reducen hasta 10 veces los tiempos de integración.

Esto significa que una aerolínea puede pasar de explorar un proveedor a estar completamente operativa con él en una fracción del tiempo habitual. Esta velocidad es especialmente valiosa para:

• Responder a picos de demanda en mercados específicos.
  
• Implementar nuevas estrategias comerciales.
  
• Probar métodos emergentes de pago como BNPL (Buy Now Pay Later) o criptomonedas.
  

La flexibilidad técnica se traduce en una ventaja competitiva tangible.

Mejor experiencia del cliente y un nuevo estándar en innovación de pagos para el travel

Los consumidores esperan cada vez más opciones, comodidad y seguridad al pagar por servicios de viaje. La fragmentación de métodos de pago en el mundo ha hecho que adaptarse a estas expectativas sea un reto constante para las aerolíneas.

El nuevo mercado de pagos de Outpayce permite ofrecer:

• Métodos de pago locales preferidos por los usuarios.
  
• Menor fricción en el proceso de reserva.
  
• Aumento en tasas de conversión.
  
• Reducción en abandonos por problemas de pago.
  

Además, al eliminar el modelo tradicional de proveedor único y fomentar un entorno de competencia, la plataforma impulsa una innovación constante en la experiencia de pagos, lo cual es fundamental para un sector donde la experiencia del cliente marca la diferencia.

Recomendaciones para actores del ecosistema Travel Tech y pagos aéreos

Para aerolíneas, agencias de viajes online (OTAs), GDSs y startups del sector Travel Tech, esta evolución representa una oportunidad para:

• Explorar nuevas formas de monetizar servicios financieros.
  
• Incorporar fintechs y wallets regionales a sus ecosistemas.
  
• Ofrecer experiencias más localizadas y fluidas.
  
• Usar datos transaccionales para optimizar operaciones.
  

Asimismo, para los proveedores de tecnología y startups en el sector de pagos, sumarse a este marketplace representa una vía directa para acceder a clientes del ecosistema de viajes sin largos procesos comerciales.

Un nuevo paradigma en pagos aéreos

El lanzamiento del mercado de pagos de Outpayce marca un punto de inflexión en la infraestructura de pagos del sector turístico. En un momento donde la personalización, la rapidez y la interoperabilidad son esenciales, esta iniciativa abre un camino claro hacia una industria más ágil, conectada y centrada en el usuario.

A medida que el turismo global se recupera y diversifica, contar con soluciones como Outpayce XPP no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también se convierte en un factor decisivo para el crecimiento sostenible y competitivo de las aerolíneas.