Wyndham lanza “Wyndham Rewards Experiences” y amplía su programa de fidelización con Applebee’s

Wyndham Hotels & Resorts marca un antes y un después en los programas de fidelización hotelera al anunciar la expansión de su galardonado programa Wyndham Rewards así como una nueva asociación con Applebee’s Neighborhood Grill + Bar. Con este upgrade se enfoca en fortalecer el vínculo con sus miembros, no solo durante sus viajes, sino también en su vida cotidiana.

Wyndham Rewards Experiences: recompensas más allá de la estadía

Con la creación de Wyndham Rewards Experiences, sus clientes tienen a su disposición una plataforma de recompensas que va más allá de noches gratis en hoteles. Ahora, los miembros podrán canjear puntos por experiencias con marcas icónicas como Madison Square Garden, Radio City Music Hall, Minor League Baseball y Caesars Rewards.

El programa incluye acceso exclusivo a los eventos más buscados, algunos de ellos incluso agotados, como:

• Entradas VIP para el Vans Warped Tour en Washington, D.C., con tour privado backstage, $100 en crédito de alimentos y bebidas, y mercancía oficial del festival.
• Pase para montar la Zamboni durante un juego de los New York Rangers en Madison Square Garden, con boletos incluidos.
• Entradas y encuentro con las Rockettes en su espectáculo navideño en el icónico Radio City Music Hall, celebrando su 100 aniversario.
• Participación garantizada en el Pro-Am del Wyndham Championship, jugando junto a un profesional del PGA TOUR y con acceso a hospitalidad VIP.
• Lanzar la primera bola en un juego de Minor League Baseball, con boletos para ver a los San Jose Giants contra Rancho Cucamonga Quakes.

Cómo canjear puntos Wyndham Rewards por experiencias

El proceso es sencillo pero competitivo. Los miembros podrán utilizar sus puntos para participar en subastas, en las que deberán hacer ofertas por experiencias limitadas. Alternativamente, algunas experiencias estarán disponibles mediante canjes directos, especialmente aquellas de menor demanda.

Por ejemplo:

• Un pase VIP al Vans Warped Tour puede superar los 60,000 puntos, dependiendo de la oferta.
• La experiencia con las Rockettes podría oscilar entre 40,000 y 55,000 puntos, según la ubicación y la fecha.
• Juegos de Minor League Baseball y actividades locales parten desde los 15,000 puntos en canjes fijos.
  

Este nuevo enfoque de recompensas transforma el valor percibido de los puntos, creando una moneda de acceso para vivencias inolvidables.

¿Cuál es el valor real de los puntos en estas nuevas experiencias?

Muchos miembros se preguntan si estas opciones de canje ofrecen un buen retorno por sus puntos. Considerando que una noche gratuita en un hotel puede costar entre 7,500 y 30,000 puntos, canjear 50,000 puntos por un evento exclusivo y experiencias VIP —como acceso backstage o contacto directo con artistas— puede representar un valor superior por punto, especialmente desde el punto de vista emocional.

Recomendación: Los usuarios deben valorar el tipo de experiencia frente a su frecuencia de viaje. Para muchos, una vivencia única puede ser más memorable que una noche más en un hotel.

Wyndham Rewards se posiciona como mucho más que un programa de puntos hoteleros. Con su nueva plataforma de experiencias y la incorporación de alianzas estratégicas como Applebee’s, Wyndham apuesta por integrar el turismo con el estilo de vida diario de sus miembros.

Este enfoque transforma la percepción de fidelidad, la cual deja de ser un esquema transaccional para convertirse en una conexión emocional. Los hoteles y proveedores tecnológicos deben prestar atención a este movimiento, ya que marca una tendencia clara hacia programas de lealtad híbridos, que conectan momentos clave del viaje con recompensas significativas en la vida cotidiana.

Para conocer más sobre cómo funciona el programa y sus oportunidades, puedes visitar https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards