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Facebook, la plataforma que alguna vez dominó las redes sociales, está experimentando una transformación radical. La generación que lo llevó a la cima está envejeciendo, y las nuevas generaciones, como la Generación Z, prefieren plataformas como TikTok e Instagram. Ante este escenario, Meta (la empresa matriz de Facebook) ha decidido apostar por un rediseño enfocado en revitalizar la plataforma y atraer a un público más joven.
El foco: comunidades locales y experiencias personalizadas
La nueva estrategia de Facebook se centra en fortalecer el concepto de comunidad. La plataforma busca convertirse en un espacio donde los usuarios puedan conectarse con personas que comparten sus intereses y descubrir lo que sucede a su alrededor.
Facebook está decayendo; la generación que lo llevó a la cima está dejando de usar la plataforma, y las nuevas generaciones no muestran mucho interés en lo que tiene para ofrecer, por lo tanto, no se registran en la red social.
Según datos del Pew Research Center, sólo el 33% de los adolescentes estadounidenses tenía una cuenta en Facebook en 2023, comparado con el 71% en 2014.
A pesar de lo desalentadores que son los números de Pew Research, Meta está convencido de que puede atraer al segmento de veinteañeros con los Grupos y el Marketplace. Al ser lugares de compra-venta considerados “seguros”, ven un gran potencial.
Enfoque en la comunidad local: Pestaña “Local” en Facebook
En esta nueva pestaña aparecerán el Marketplace, Grupos y Eventos, los cuales compartirán una misma sección. Esto tiene sentido al concentrar información local y valiosa para los usuarios, y será la sección con mayor exposición.
La pestaña «Local» estará disponible como prueba, restringida solo a unas ciudades seleccionadas de Estados Unidos, entre ellas Austin, Nueva York, Los Ángeles, Washington D.C., Chicago, Charlotte, Dallas, Houston, San Francisco y Phoenix.
Además, la pestaña «Local» aparecerá en una nueva sección deslizable en el feed de Facebook del usuario (anteriormente, News Feed), mostrando publicaciones e información de interés de la zona. Esto puede incluir eventos locales, Grupos de Facebook locales, personas o negocios notables, artículos en venta en Marketplace y más.
Nueva pestaña «Explorar» de Facebook
Aquí el usuario podrá encontrar recomendaciones personalizadas basadas en sus hábitos de consumo en cuanto a la generación de contenidos. El algoritmo mostrará no solo contenido entretenido, sino también aquel que conecte a los usuarios con intereses específicos.
Esta nueva pestaña mostrará temas específicos, como consejos para viajar al extranjero por primera vez, grupos de corredores que entrenan para maratones, entre otros. Como se puede ver, sigue enfocado en temas locales.
El rediseño visual de esta sección tiene similitudes con Pinterest, e incluso algunos opinan que es un guiño al diseño de la red social Lemon8, que ha ganado popularidad entre los usuarios más jóvenes gracias a su promoción en TikTok.
«Explorar» tendrá dos secciones: un feed «Para ti» y otro enfocado en «Cerca», donde los usuarios podrán encontrar contenido más local.
Actualización de la pestaña de videos en Facebook
La pestaña de videos en Facebook se actualizará en las próximas semanas para ofrecer un reproductor de video a pantalla completa, que permitirá a los usuarios ver videos cortos, largos y en vivo en un solo lugar.
En Facebook, los adultos jóvenes pasan casi el 60% de su tiempo en la aplicación viendo videos, y más de la mitad de ellos está viendo Reels.
Actualizaciones en eventos y grupos de Facebook
Facebook Events incluirá un resumen semanal y de fin de semana de los próximos eventos según los intereses del usuario. Estos resúmenes llegarán a través de una notificación de Facebook, según la compañía.
Los usuarios también podrán invitar a seguidores de Instagram a eventos creados en Facebook, así como enviar invitaciones por SMS y correo electrónico a quienes no tengan una cuenta en la red social.
Nueva función de IA en Grupos de Facebook
La pestaña «Group AI» ayudará a los miembros de los grupos a encontrar respuestas a preguntas, incluidas aquellas que ya se hayan hecho previamente. Esto podría solucionar uno de los mayores problemas para los administradores de grupos, quienes encuentran que las personas nuevas suelen hacer las mismas preguntas una y otra vez.
Recomendaciones para perfiles de empresas y creadores de contenido en Facebook
Es necesario optimizar el perfil para destacar su presencia a nivel local. Es decir, si aún no has ingresado tu dirección, el mapa de ubicación, WhatsApp, y no usas geolocalización en tus publicaciones, hazlo cuanto antes.
Crea y actualiza tu perfil en Google My Business e ingresa toda la información de tu negocio para que sea más fácil encontrarlo. De esta manera, también ayudas al algoritmo a comprender el valor de tu negocio en la comunidad. A continuación, te compartimos una serie de ajustes recomendados para optimizar tu perfil.
Recomendaciones para optimizar perfiles en Facebook
1. Aprovecha al máximo la pestaña «Local»:
– Asegúrate de que tu negocio esté correctamente geolocalizado en Facebook y Google My Business.
– Crea eventos recurrentes o puntuales para atraer a tu comunidad local.
– Únete y participa activamente en grupos locales relacionados con tu nicho.
– Utiliza el Marketplace para vender productos o servicios locales.
2. Contenido visual atractivo y adaptado:
– Crea Reels cortos y entretenidos para captar la atención de la Generación Z.
– Realiza transmisiones en vivo para interactuar con tu audiencia en tiempo real.
– Utiliza imágenes llamativas y de alta resolución para tus publicaciones.
– Asegúrate de que tu contenido se adapte a los diferentes formatos disponibles en Facebook (feed, stories, reels).
3. Interacción con la comunidad:
– Responde a los comentarios y mensajes de tus seguidores de manera oportuna.
– Realiza encuestas y preguntas para conocer mejor a tu audiencia y fomentar la interacción.
– Colabora con otros perfiles locales para ampliar tu alcance.
4. Anuncios personalizados:
– Segmentación precisa: Utiliza la segmentación de Facebook para llegar a tu público objetivo de manera más efectiva.
– Creativos atractivos: Diseña anuncios visuales y persuasivos que destaquen.
– Pruebas A/B: Realiza pruebas A/B para optimizar tus campañas publicitarias.
5. Análisis de datos:
– Facebook Insights: Utiliza Facebook Insights para analizar el rendimiento de tus publicaciones y campañas.
– Optimización continua: Ajusta tu estrategia en función de los datos obtenidos.
Los cambios en Facebook representan una oportunidad para que las empresas y los creadores de contenido se conecten de manera más profunda con su audiencia local. Aprovecha al máximo las nuevas funcionalidades y enfócate en crear una comunidad sólida y local para destacar en la nueva plataforma de Facebook.
