Klook conquista a viajeros Generación Z y Millennials con TikTok y experiencias inmersivas

Klook lanza una nueva función de reservas en TikTok como parte de su estrategia de comercio social. Así mismo decidió invertir en talleres de Kreator Labs para empoderar a los viajeros de la Generación Z y los millennials.

Por si aún no conoces a Klook, te la presentamos: es una plataforma de reserva de servicios y actividades turísticas en línea que ayuda a encontrar y reservar actividades de ocio, traslados de aeropuerto, experiencias gastronómicas y más.

Caso de éxito TikTok, generación de contenido y Klook

TikTok, una de las redes sociales más populares entre la generación Z y Klook permite que siete de las zonas asiáticas y japón descubran atracciones turísticas dentro de la aplicación, de esta forma logran inspirar para transaccionar y convertir en reservaciones.

Esta asociación refuerza la misión y compromiso de Klook al aprovechar sus canales sociales y el programa de influencers Kreator para crear ganchos visuales que le generen mayores reservas.

Kreator, el programa que incuba generadores de contenido tuvo gran penetración en los mercados de Taiwán, Australia y Estados Unidos. Al momento ya incluye plataformas como YouTube, esto le permite trabajar con nuevos formatos para satisfacer la creciente demanda de UGC.

Klook está decidido a obtener el mayor provecho de la gran tendencia a generar contenido con sus más de 20,000 Kreators en 16 mercados globales. El próximo mes de septiembre Klook planea realizar una gran cumbre de creadores de contenido de viajes con más de 130 Kreators globales.

El comercio social para Klook significa la posibilidad de conectar y atraer a la próxima generación de viajeros para su extensa red de comerciantes,

«Las redes sociales se han convertido en el canal preferido para los viajeros que buscan inspiración sobre destinos y cosas que hacer. Ahora Klook puede conectar directamente a estos viajeros con las actividades que descubren en sus feeds, mejorando nuestro enfoque social-first para satisfacer las necesidades de la próxima generación de viajeros». Comentó Marcus Yong, vicepresidente de marketing global en Klook.

Promoción del evento «Avatar: The Experience» con Klook como socio oficial

Antes del lanzamiento de la película, Avatar: The Experience tuvo su gran apertura el 28 de octubre de 2022 en Cloud Forest, Gardens by the Bay, Singapur.

Avatar: The Experience se planeó para ser un evento inmersivo donde los asistentes son invitados a viajar por el mundo de Pandora. A través de sus entornos bioluminiscentes y la interacción con sus criaturas y flora místicas, la experiencia se centra en compartir la cautivadora cultura de su pueblo indígena, los Na’vi.

Klook, una compañía líder en viajes digitales, buscó desarrollar una campaña promocional para aumentar el awareness de Avatar: The Experience, dirigido a la región del sudeste asiático con el objetivo de activar el turismo.

El desafío consistía en comercializar una nueva experiencia dentro de un destino icónico para los principales mercados de origen de Gardens by the Bay.

Con ayuda de 12 creadores del sudeste asiático y TikTok se lanzó una campaña de awareness sobre el evento.

Con esta campaña lograron un seguimiento de más de 27 millones. Fueron llevados desde Tailandia, Malasia, Filipinas, Indonesia y Vietnam para crear videos de alto impacto y personalidad, ofreciendo una experiencia de «viaje antes del viaje» a las comunidades. Los creadores tenían la tarea de crear transmisiones en vivo y contenido de marca, incluyendo el viaje al evento y destacando las emocionantes activaciones en los cinco sectores del mundo de Pandora. El contenido generado por los creadores fue visualmente impactante.

Este es un gran ejemplo de cómo crear FOMO (miedo a perderse algo) para atraer a los usuarios a interactuar más puede mover a las masas en redes sociales.

Klook también aprovechó los anuncios TopView de TikTok, que aparecen en la parte superior de la página ‘Para ti’, con un formato de pantalla completa optimizado para alta visibilidad.

Los Resultados

Logró 40,000 usuarios únicos en total en transmisiones en vivo, con un alcance de más de 4.2 millones.

Klook logró generar 1.15 millones de impresiones de anuncios y llegar a un total de 648,000 espectadores únicos. Tal cual lo estás pensando, TikTok es una gran herramienta para generar awareness y transaccionar si te enfocas en desarrollar una estrategia que vaya más allá de seguir tendencias y participar en los últimos trends.