Clear: Seguridad aeroportuaria con reconocimiento facial EnVe
Bernardo Millán 
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Una propuesta de valor centrada en la velocidad y comodidad
Clear, el servicio privado de inspección de seguridad en aeropuertos, está acelerando los procesos de identificación con la implementación de sus pods de reconocimiento facial EnVe. Esta innovación reduce hasta cinco veces el tiempo de verificación de identidad en comparación con los sistemas anteriores basados en huellas dactilares o escaneo de iris. Con presencia en 59 aeropuertos y más de 30 millones de miembros, Clear busca ofrecer una experiencia de viaje más rápida y predecible, clave para la retención de usuarios frecuentes.
La tecnología detrás del avance de Clear y EnVe para reconocimiento facial
Los pods EnVe utilizan tecnología biométrica avanzada para comparar la imagen del rostro del usuario con la base de datos de Clear, que almacena identificaciones oficiales como pasaportes o licencias de conducir. Este proceso toma apenas unos segundos, optimizando el tiempo de espera y reduciendo la necesidad de interacciones físicas. Además, la empresa está probando puertas de entrada automatizadas en aeropuertos seleccionados y expandiendo su servicio de concierge Ambassador Assist, que proporciona asistencia personalizada desde la entrada hasta la puerta de embarque.
Desafíos en la identificación sin contacto
A pesar de sus avances, Clear enfrenta competencia creciente por parte del programa Touchless Identity Solution de la TSA, que también está implementando verificaciones biométricas en líneas PreCheck. Aunque esta tecnología promete agilizar los procesos, su despliegue ha sido lento debido a limitaciones de financiamiento y preocupaciones sobre privacidad. Sin embargo, Clear apuesta por su cobertura más amplia y la consistencia de su experiencia para mantenerse como la opción preferida de los viajeros frecuentes.
La incorporación de tecnologías biométricas en la seguridad aeroportuaria marca el futuro del viaje sin fricciones. Con la expansión de sus pods EnVe y la mejora continua de sus servicios, Clear refuerza su posición como líder en identificación rápida y confiable, ofreciendo a los viajeros una experiencia ágil y predecible en aeropuertos de todo el país.
Dainiz Marin 
