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A menos de 100 días del inicio del Mundial 2026, la Ciudad de México se prepara para recibir turistas con toda una transformación digital urbana, la más ambiciosa de su historia. Entre los cambios se encuentran 35,350 puntos de WiFi público, redes 5G con velocidad comparable a la de las principales ciudades europeas, y un sistema de transporte electrificado que conectará aeropuerto, estadios y zonas turísticas en tiempo récord.
La Ciudad de México se esfuerza para convertirse en la smart city por excelencia para el evento deportivo más visto del planeta. Para los corporativos turísticos con operaciones en México, lo que viene es una nueva infraestructura digital permanente que cambiará los estándares del destino.
Cuando un Mundial 2026 obliga a avanzar décadas en solo una semanas
La Copa del Mundo FIFA 2026 tiene a la Ciudad de México de cabeza. Es la única ciudad en el mundo que recibirá partidos en tres ediciones distintas de la competencia. Esa decisión se convirtió en un factor de presión que obliga a una preparación de mayor calidad.
El gobierno de la Ciudad de México, encabezado por Clara Brugada, definió desde el inicio que las inversiones relacionadas con el Mundial deberían ser obras permanentes, no instalaciones provisionales. De los más de 3,194 millones de dólares comprometidos para la infraestructura turística y urbana de la CDMX, la gran mayoría corresponde a proyectos que seguirán operando décadas después de que el torneo abandone el Estadio Azteca.
En ese contexto, la digitalización de la ciudad emerge como su columna vertebral. El turista del Mundial 2026 llega con expectativas de conectividad formadas en ciudades como Tokio, Ámsterdam o Barcelona.
En qué consiste la apuesta de cara al Mundial 2026: WiFi masivo, 5G y movilidad integrada
La red WiFi más densa de América Latina
La Ciudad de México opera actualmente la red de WiFi público más extensa del continente americano. Con 35,350 puntos de acceso distribuidos en parques, plazas, transporte público, centros históricos y zonas turísticas, el sistema registra picos superiores a 1.2 millones de usuarios simultáneos conectados.
Esta infraestructura, que continuará expandiéndose antes del inicio del torneo, representa para el turista internacional la posibilidad real de navegar sin depender exclusivamente de su plan de datos móvil, sin barreras idiomáticas en la búsqueda de información, y sin fricciones en el uso de aplicaciones de navegación, reservas o comunicación. Para los operadores turísticos, significa que sus plataformas digitales como apps de experiencia, sistemas de check-in, herramientas de guía, pueden tener conectividad constante como condición de base.
5G a velocidades de primer mundo
México ha alcanzado velocidades de descarga en redes 5G de 228.11 Mbps a través de Telcel, cifras homologables con las de mercados europeos y asiáticos de referencia. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) coordina un grupo de trabajo específico con los operadores privados Telcel, AT&T y otros proveedores, para garantizar cobertura de alta densidad en los puntos críticos del torneo: Estadios, aeropuertos, hoteles de concentración, centros de entrenamiento y fan fests.
También cubrirá las necesidades operativas de logística de transporte, sistemas de seguridad, transmisión audiovisual del evento y comunicaciones de emergencia. La red no puede ser el cuello de botella de ningún servicio durante el torneo.
Transporte eléctrico la nueva movilidad turística para el Mundial 2026
Quizás el componente más visible de la transformación digital-urbana sea el sistema de movilidad integrada que conectará los principales nodos turísticos de la ciudad. La Ciudad de México suma nuevas rutas de electromovilidad que estarán disponibles antes del Mundial 2026:
- El Chapulín conectará el Bosque de Chapultepec con la zona universitaria del sur.
- La ruta Heroínas Indígenas recorrerá el Centro Histórico, el corazón patrimonial de la ciudad.
- La Línea 5 de electromovilidad, prevista para mayo de 2026, amplía la red hacia el sur metropolitano.
- El Tren El Ajolote unirá la estación Tasqueña con Xochimilco, destino UNESCO y uno de los atractivos más relevantes para el turismo internacional.
A esto se suma la llegada de 17 nuevos trenes para el Tren Ligero que mejoran directamente la conectividad con el sur de la ciudad, zona del estadio principal. La ampliación del Metrobús incorpora rutas directas desde el AICM hasta las principales zonas hoteleras, resolviendo uno de los puntos de fricción históricos para el visitante extranjero: El traslado del aeropuerto al hotel.
El Tren Buenavista–AIFA, cuya inauguración se planea para antes del torneo, cerrará el circuito de conectividad ferroviaria entre el norte del Área Metropolitana y el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles, abriendo una nueva ruta de entrada al país.
Impacto esperado en la industria turística
México cerró el 2025 con más de 47 millones de turistas internacionales y una derrama económica de aproximadamente 35,000 millones de dólares. La Ciudad de México fue el destino principal de ese flujo. Una infraestructura digital urbana de este nivel tiene el potencial de consolidar ese liderazgo y proyectarlo hacia los años posteriores al torneo.
La CDMX como smart city operativa cambia la percepción del destino en los mercados emisores que buscan alto valor. El viajero corporativo de alto poder adquisitivo, que también asistirá al Mundial 2026, toma decisiones de retorno basadas en la calidad de la experiencia integral del destino: Conectividad, movilidad, seguridad y hospitalidad digital son factores tan determinantes como la oferta gastronómica o el patrimonio cultural.
Para los corporativos turísticos que operan en la ciudad, la nueva infraestructura es también una oportunidad de integración tecnológica. Las plataformas deben aprovechar la conectividad masiva para ofrecer experiencias personalizadas desde check-in biométrico hasta rutas culturales activadas por geolocalización
La conectividad como promesa de destino para el Mundial 2026
La transformación digital de la Ciudad de México es una estrategia planteada para ejecutarse a largo plazo pero acelerada por el Mundial 2026. Más allá de las cifras, lo que está construyendo la CDMX es una promesa de experiencia: La ciudad más conectada de América Latina para el evento más visto del mundo.
Para que la industria turística pueda sacar el máximo provecho de este avance tecnológico, debe asegurarse de que las operaciones están diseñadas para aprovecharla.
