RateHawk y Lato: Una alianza clave en la gestión de viajes

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RateHawk y Lato se asocian con la finalidad de impulsar la optimización de procesos para los agentes de viajes. Esta colaboración permitirá a los usuarios de la app Lato acceder al extenso inventario de hoteles de RateHawk, haciendo de la gestión de reservas un proceso más rápido y eficiente. Para los profesionales del turismo, esta integración representa la oportunidad de trabajar con mayor agilidad, reduciendo costos y aumentando la satisfacción del cliente.

¿Han visto los contenidos que se pueden generar con Lato? Son atractivos, tecnológicos y con RateHawk, reduce la fricción del cliente en el journey de compra. Por un lado el agente de viajes tiene una herramienta funcional y por otro lado el cliente final recibe más de lo que esperaba.

¿Qué hacen RateHawk y Lato y por qué esta unión es clave para agentes de viajes?

RateHawk es un sistema de reservas online diseñado para agentes de viajes. Ofrece una amplia selección de hoteles a precios competitivos y proporciona herramientas tecnológicas que facilitan la gestión de reservas. Su plataforma es una de las más confiables del sector pues tiene opciones que se adaptan a las necesidades de los profesionales del turismo.

Por otro lado, Lato es una solución digital para agencias de viajes, que permite a los profesionales organizar y administrar sus negocios desde una sola plataforma. Su enfoque es 100% digital, elimina la necesidad de procesos administrativos engorrosos y permite a los agentes invertir más tiempo en la satisfacción de sus clientes.

Al integrar RateHawk en Lato, los agentes de viajes ahora tienen una herramienta más poderosa para hacer más con menos esfuerzo y en menor tiempo. La combinación de la vasta oferta hotelera de RateHawk con la gestión optimizada de Lato da lugar a una solución sin precedentes para los profesionales del sector.

Novedades de RateHawk en el Q4

En el cuarto trimestre de 2024, RateHawk lanzó nuevas funcionalidades enfocadas en mejorar el proceso de reservas de los agentes de viajes sumando servicios al catálogo y nuevas funcionalidades:

• Ventas sobre rieles: Boletos de tren disponibles: Ahora, RateHawk ofrece boletos de tren en toda Europa con tarifas competitivas, múltiples opciones de pago, amplia cobertura y una interfaz fácil de usar.
• Confirmaciones de pago renovadas: Los pedidos ahora están segmentados, mostrando los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada y un sello profesional para una apariencia más confiable.
• Modificaciones de transferencias simplificadas: Los cambios en los traslados, como detalles de pasajeros, información de vuelos, fecha o hora de recogida, se pueden procesar casi instantáneamente desde la cuenta del usuario.
• Actualizaciones en la API principal: Se ha introducido una función de aumento de la tasa de éxito, permitiendo reservas directas desde la página de resultados de búsqueda sin necesidad de coincidir tarifas con la página del hotel. Además, la documentación de la API ha sido renovada para mejorar su accesibilidad y facilidad de uso.

Lato: Digitalización y eficiencia para agentes de viajes

Lato nació con la misión de eliminar la carga administrativa que implica la creación de presupuestos y propuestas de viaje. Su plataforma permite a los agentes construir itinerarios personalizados de manera rápida, gestionar reservas y compartir propuestas interactivas con los clientes. Además, cuenta con un software de gestión integral que centraliza estadísticas, análisis y herramientas CRM y ERP.

Lato se ha convertido en una herramienta esencial para agentes de viajes, operadores turísticos y otros profesionales del sector. Su compatibilidad con más de 100 plataformas tecnológicas permite una integración API sencilla y eficiente, optimizando tarifas y procesos operacionales.

Por su parte, RateHawk tiene una amplia cobertura global, con acceso a miles de hoteles en todo el mundo. Esta red permite a los agentes de viajes ofrecer mejores opciones a sus clientes con tarifas competitivas y disponibilidad garantizada en múltiples destinos.

Esta asociación ofrece beneficios adicionales que optimizan los procesos de los agentes de viajes que suelen ser los más desgastantes: diseño de itinerario, recursos audiovisuales para sus viajeros, cotizar servicios, etc. Ahora los agentes obtendrán:

• Mayor rapidez en las reservas: Gracias a la integración, los agentes pueden gestionar reservas de hoteles de RateHawk directamente en Lato sin necesidad de cambiar de plataforma.
• Mejor conversión de ventas: Lato permite compartir propuestas interactivas con clientes, lo que aumenta la tasa de conversión.
• Reducción de costos: La digitalización completa del proceso ayuda a minimizar gastos operativos y administrativos.
• Acceso a ofertas exclusivas: A través de Lato, los agentes pueden beneficiarse de tarifas especiales y promociones de RateHawk.

La colaboración entre RateHawk y Lato representa un paso adelante en la digitalización del sector turístico. Esta integración simplifica el trabajo de los agentes de viajes, con la optimización de sus procesos y más espacio para centrarse en lo que realmente importa: ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes. Con esta alianza, el futuro de la gestión de viajes se vuelve más eficiente, digital y orientado al éxito.

Estas son noticias que nos gustan compartir pues son un un gran ejemplo de cómo existe tecnología en el segmento turístico que responde a las necesidades de sus usuarios.