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El mercado de los viajes de lujo ha crecido más de lo esperado en los últimos años, esto generó una búsqueda de experiencias exclusivas y altamente personalizadas sin precedentes. Sin embargo, con el crecimiento inesperado llegan los aprendizajes: los asesores de viajes de lujo se enfrentaron a procesos fragmentados y plataformas ineficientes. Aquí es donde The Luxurist marca la diferencia ya continuación explicaremos por qué.
The Luxurist es innovación tecnológica para un servicio de lujo (en todos los sentidos)
The Luxurist es el primer ecosistema integral de viajes de lujo, diseñado para eliminar la fricción en la planificación y ejecución de viajes exclusivos. A través de su backend inteligente, la plataforma provee a los asesores de viajes propiedades hoteleras excepcionales. Es una experiencia sin fisuras desde la planificación hasta la ejecución del viaje.
La plataforma ya está activa en EE.UU. y próximamente se expandirá a Europa con un objetivo por cumplir: establecer un nuevo estándar en el mercado B2B de los viajes de lujo.
La plataforma The Luxurist incorpora tecnología de última generación para ofrecer una experiencia de viaje compatible con el segmento de lujo, facilitando que los asesores de viajes puedan brindar el nivel de servicio para los clientes más exigentes. Entre sus características más destacadas se incluyen:
- Planificación de itinerarios sin fisuras impulsada por inteligencia artificial.
- Acceso exclusivo a más de 3.300 propiedades de clase mundial en 141 países, reunidas en «La Collection, by The Luxurist».
- Gestión de inventario en tiempo real y confirmación inmediata de reservas.
- Conserjería 24/7, asegurando asistencia personalizada en todo momento.
- Tarifas privilegiadas y servicios exclusivos para clientes de alto perfil.
Este enfoque innovador redefine la manera en que los asesores de viajes diseñan experiencias de lujo, eliminando los obstáculos y optimizando la gestión de cada detalle.
HBX Group: Un respaldo de clase mundial para The Luxurist
The Luxurist cuenta con el respaldo del líder global en tecnología de viajes y distribución hotelera: HBX Group. Esto es una gran ventaja pues HBX Group tiene décadas de experiencia en la industria y una sólida relación con los principales actores de la hostelería de lujo.
Según Nicolas Huss, CEO de HBX Group, «el crecimiento del segmento del lujo ha superado a todos los demás sectores de la hostelería. The Luxurist nace como una respuesta a la necesidad de una infraestructura tecnológica avanzada que garantice una ejecución impecable para asesores y clientes». Este respaldo estratégico posiciona a The Luxurist como el nuevo referente en la industria de los viajes de lujo.
McKinsey muestra que los viajes de lujo fueron un negocio de 239.000 millones de dólares en 2023; prevén que crecerá hasta los 391.000 millones de dólares en 2028.
Objetivo: Eliminar la fricción en el mercado B2B de Lujo
La evolución de la tecnología en el sector turístico ha permitido mejorar la eficiencia y la personalización en la planificación de viajes. Sin embargo, en el segmento del lujo, la exigencia es aún mayor. Los clientes de alto nivel buscan experiencias perfectas, sin obstáculos ni contratiempos.
The Luxurist no solo responde a esta necesidad, sino que eleva el estándar del mercado con una plataforma que combina inteligencia artificial, una red hotelera exclusiva y un servicio de conserjería de élite. Este modelo innovador permite a los asesores de viajes ofrecer un servicio excepcional, asegurando que cada experiencia sea tan extraordinaria como las expectativas de sus clientes.
En un mundo donde la excelencia es la clave del éxito en el sector del lujo, The Luxurist se presenta como la solución definitiva para transformar la planificación y gestión de viajes exclusivos. Un ecosistema diseñado para redefinir el futuro de los viajes de lujo, eliminando la fricción y potenciando la personalización.