Travelsoft lanza IA en respuesta a la SGE de Google
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El sector turístico global se encuentra en un punto de inflexión a consecuencia de la transformación radical que Google está introduciendo con su Search Generative Experience (SGE). Lo que cambia es que ahora las respuestas complejas a las consultas de los viajeros se ofrecen directamente en la página de resultados (el temido fenómeno del «zero-click»), esto afecta las fuentes tradicionales de tráfico y como consecuencia, afecta las reservas directas para hoteles y distribuidores.
Ante este panorama Travelsoft ha dado un paso estratégico al lanzar AI Search for Tourism, una plataforma modular y dedicada de Inteligencia Artificial (IA), diseñada para contrarrestar esta amenaza y asegurar el futuro digital de las empresas de viajes.
Este lanzamiento es una solución pensada para que sus usuarios puedan evolucionar de la mera curiosidad por la IA a una implementación escalable, medible y rentable.
En defensa de las reservas directas y la optimización de contenido: El desafío del SGE
La propuesta de Travelsoft se enfoca en la optimización del contenido para los nuevos motores de respuesta y generación. Históricamente, el éxito digital se medía con el SEO tradicional. Hoy, la supervivencia exige Generative Engine Optimization (GEO) y Answer Engine Optimization (AEO); aunque para fines prácticos son lo mismo, se requiere entenderlos de forma individual para tener una idea clara de cómo funcionan los canales.
Optimización semántica para la nueva era de búsqueda (GEO y AEO)
La plataforma AI Search for Tourism aborda directamente la preocupación sobre cómo proteger reservas directas de hoteles del SGE de Google. Al permitir que las ofertas de viaje y su contenido asociado sean accesibles a través de consultas de IA en tiempo real, Travelsoft asegura que la información de inventario de las empresas sea el origen citado por el motor generativo. Esto es esencial para combatir el zero-click Google, garantizando que el tráfico de alta intención se dirija a la fuente original y, por ende, al canal de reserva directa.
El motor de contenido central de la plataforma es la clave de esta defensa. Su función es estandarizar y enriquecer de forma masiva el contenido (descripciones de hoteles, amenities, descripciones de destinos). Es el software de optimización de contenido para GEO y AEO en turismo que el mercado estaba esperando, transformando datos fragmentados en información enriquecida y procesable por la IA.
Eficiencia Operacional: La IA al servicio de la producción editorial
La gestión de contenido de miles de propiedades hoteleras a través de múltiples OTAs y canales de distribución representa una carga informática y de recursos editoriales colosal. La plataforma de Travelsoft resuelve este problema operativo mediante procesos impulsados por IA, siempre complementados con validación humana para mantener la máxima calidad y precisión.
Los resultados son contundentes: los clientes de Travelsoft reportan un ahorro de hasta el 85% en el tiempo de producción editorial de descripciones hoteleras. Esto libera a los equipos de TI y marketing para centrarse en estrategias de mayor valor. La herramienta para automatizar la estandarización de contenido hotelero es, en esencia, una herramienta de eficiencia de valor para la generación de contenido turístico.
Impacto estratégico y escalabilidad: Integrando la Inteligencia Artificial en la distribución
La solución de Travelsoft está diseñada con una arquitectura global y escalable, nativamente multilingüe, y adaptable para operadores de cualquier tamaño. Su objetivo es la integración de inteligencia artificial en sistemas de distribución turística (como Travelgate y Travel Compositor, plataformas del propio grupo), conectando las operaciones centrales de viajes directamente a la IA para obtener información más rica y accionable.
Futuro de la distribución y experiencia del huésped
Al integrar la IA de forma directa las marcas hoteleras pueden adaptarse más rápido a los nuevos paradigmas de reserva y búsqueda sin necesidad de una revisión completa de sus sistemas de gestión de propiedades y reservas fundamentales.
Los beneficios se extienden a la experiencia del cliente. Al transformar datos hoteleros dispares en información coherente y enriquecida, la IA puede mejorar la experiencia del viajero; las más sofisticadas, ofertas hiper personalizadas, agentes de IA en el sitio web de mayor calidad y descripciones de propiedades dinámicas y contextuales.
Consolidación estratégica: El acuerdo con Gekko Group
El compromiso de Travelsoft con una distribución de contenido se fortalece. Hace poco anunció su asociación con Gekko Group, actor clave en la distribución hotelera B2B a través de sus marcas Teldar Travel e Infinite.
La integración permite a las agencias de viajes, tour operadores y distribuidores acceder, a través de plataformas como Travelgate y Travel Compositor, a un inventario hotelero más amplio y competitivo que supera los 2 millones de alojamientos.
La alianza proporciona volumen y calidad asegurada: Teldar Travel destaca por su control de calidad que reduce la tasa de incidentes a menos del 0.1%, y Infinite aporta una cartera de hoteles contratados directamente con grandes grupos internacionales (Accor, Hilton, Jumeirah, etc.). Esta consolidación de inventario de calidad y el compromiso de Travelsoft de simplificar, automatizar y escalar la distribución, reafirman su rol central en el ecosistema de tecnología de viajes.
La plataforma AI Search for Tourism de Travelsoft ofrece una solución táctica para la optimización de contenido y una visión estratégica para la integración profunda de la IA en la distribución.
La plataforma representa la vía más eficiente para lograr un doble objetivo: la protección de la cuota de mercado en la era del GEO/AEO y la consecución de una eficiencia operativa sin precedentes mediante la automatización de la producción editorial. En un mercado donde el contenido es el activo digital más valioso y el tiempo de comercialización es crítico, la adopción de esta solución de IA es un gran aliado en la optimización de procesos.
Acerca del autor
Bernardo Millán 
