TUI optimiza las reservas para los agentes de viajes con Dolphin Dynamics
Bernardo Millán 
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El proveedor de soluciones tecnológicas para viajes, Dolphin Dynamics, ha ampliado su módulo de captura de reservas para admitir sin problemas las reservas de TUI. Con esta implementación el operador pone especial atención en las reservas comerciales.
TUI se compromete con los agentes de viajes independientes
Diseñada para optimizar el procesamiento de reservas vacacionales a través de sitios web comerciales, esta última funcionalidad mejora el compromiso de TUI con los agentes de viajes independientes. En el último año, este enfoque ya ha resultado en un crecimiento de «dos dígitos significativo», consolidando las reservas comerciales como un motor clave de ingresos para TUI.
La nueva integración permite a los agentes de viajes reservar fácilmente a través del portal de TUI y sincronizar automáticamente los detalles de la reserva en la plataforma administrativa de Dolphin con solo un clic. Esto elimina la entrada manual de datos, reduce errores y agiliza el flujo de trabajo, permitiendo a los agentes centrarse en ofrecer experiencias de viaje personalizadas.
Además, si una reserva se modifica en el portal de TUI, los agentes pueden capturar los datos actualizados sin problemas, asegurando que Dolphin Dynamics refleje en tiempo real la información más reciente de la reserva.
Andrew Isherwood, Jefe de Relaciones Comerciales en TUI, declaró: «Fortalecer nuestra relación con los socios comerciales es una prioridad clave para nosotros. Hemos escuchado los comentarios de los agentes y, al trabajar con Dolphin Dynamics, estamos facilitando aún más la colaboración con TUI».
Chuck Richardson, Director General de Dolphin Dynamics, agregó: «Estamos orgullosos de apoyar el renovado enfoque de TUI en las reservas comerciales. Nuestra misión es proporcionar a los agentes herramientas innovadoras que simplifiquen las operaciones, reduzcan errores y mejoren la conectividad con los líderes de la industria».
La transformación digital de los servicios de viaje ya no es opcional: es esencial para que las empresas sigan siendo competitivas, automaticen flujos de trabajo y brinden experiencias de calidad. El futuro del turismo es digital, y las empresas que adopten la tecnología inteligente hoy serán las líderes del sector mañana.
Dainiz Marin 
