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CBX es una terminal aeroportuaria en San Diego, California, sin pista propia, conectada mediante un puente con el Aeropuerto de Tijuana. Al ser una terminal, ofrece servicios similares a los de un aeropuerto: alimentos y bebidas, souvenirs, servicios turísticos, entre otros.
Eduardo Schutte, Director Comercial de CBX, explica que con el tiempo la terminal se ha convertido en la puerta de entrada para los californianos que viajan a México y para los mexicanos que se dirigen a San Diego. Su popularidad ha crecido tanto que esperan cerrar este año con 4.5 millones de usuarios, hasta el momento el 75% de las personas que cruzan son residentes de Estados Unidos y el 25% son mexicanos.
CBX detecta nuevas necesidades de sus usuarios
De acuerdo con Schutte, el 50% de los mexicanos que llegan a California lo hacen a través de CBX, una cifra que supera a los que ingresan por avión. En el caso de los californianos, el 40% entra a México mediante esta terminal.
El análisis de datos permitió identificar patrones de viaje y necesidades de los pasajeros. Así, CBX puede ofrecer productos adicionales para mejorar su experiencia. Como resultado, se aliaron con MTS, empresa líder en el mercado, para ofrecer a los viajeros estadounidenses que se dirigen a Los Cabos, Puerto Vallarta y Cancún un servicio confiable de traslados.
CBX y MTS se enfocan en mejorar la experiencia del viajero
Uno de los principales objetivos de esta alianza es eliminar el desorden que enfrentan los turistas al llegar a su destino, como la saturación de ofertas de transporte, la confusión en las tarifas o el temor a ser estafados.
“Incluso si ingresan a nuestra página cbxairport-transfers.com, pueden reservar su traslado aeropuerto-hotel-aeropuerto antes de abordar su vuelo y llegar a destino. Esto lo hacemos con MTS, una compañía líder en el mercado”, comentó Schutte.
Los usuarios pueden reservar directamente en el sitio web. Además, al llegar a CBX encontrarán anuncios con códigos QR que los llevan a la plataforma de reservaciones.
Otros servicios de CBX
El análisis de las necesidades de los pasajeros mostró que muchos productos se adquieren en distintas etapas del viaje. Actualmente, CBX ofrece seguros de viaje, traslados y SIM cards digitales; próximamente sumarán la venta de boletos para parques turísticos.
Asimismo, la terminal ha asumido un rol activo en la promoción turística: impulsa California para los mexicanos y México para los californianos. Esto los ha llevado a crear alianzas con secretarías de turismo y con empresas líderes como MTG (que incluye Gray Line en Los Cabos y Puerto Vallarta, y MTS en Cancún).
Respecto a la compra del boleto de cruce por CBX, Schutte recuerda que puede adquirirse:
- Directamente con la aerolínea como servicio adicional.
- A través de la ruta México–TJX, que ya incluye el cruce.
- En el sitio web o la app de CBX.
- En kioscos dentro de la terminal, para quienes deciden a última hora.
Temporadas de mayor afluencia
Con las fiestas patrias y el inicio de los periodos festivos, se prevé un incremento en el número de pasajeros durante:
- 16 de septiembre: Día de la Independencia de México.
- 14 al 17 de noviembre: Revolución Mexicana (traslado del feriado del 20).
- 27 y 28 de noviembre: Thanksgiving.
CBX + MTS: Una opción práctica para viajeros
Si planeas cruzar de San Diego a Tijuana por CBX, aprovecha la posibilidad de reservar tu traslado al destino en México con anticipación, incluso horas antes de tu vuelo a Los Cabos, Puerto Vallarta o Cancún.
El servicio es ideal para familias o grupos de amigos que prefieren resolver el transporte en el último momento. Reservar es sencillo, rápido y seguro en cbxairport-transfers.com o llamando al +52 9984 160800.
Con este servicio podrás disfrutar tus vacaciones o escapadas con la tranquilidad de que todo está resuelto desde el inicio.
Eduardo Schutte concluye con una invitación a usar CBX: “Es una gran solución para un cruce tranquilo, seguro y rápido”.