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Viator ha publicado su informe de ingresos, confirmando que ha superado por primera vez en su historia a la marca principal de su corporativo. Sus ingresos aumentaron un 10% interanual, representando el 51% de los ingresos totales de Tripadvisor.
Viator supera a Tripadvisor en ingresos YoY este trimestre
A Viator, línea de negocio (LOB) de Tripadvisor desde 2014, le costó diez años superar los ingresos trimestrales de la marca principal, con un total de $270 millones en ingresos trimestrales, lo que equivale a más de la mitad de los ingresos de Tripadvisor, que alcanzaron un total de $532 millones. Con este logro, Viator demuestra ser una marca valiosa y un competidor importante en el segmento turístico.
Gracias a la amplia gama de servicios disponibles para los viajeros, las reservas a través de Viator generaron un crecimiento del 9% en el valor bruto de las experiencias reservadas. Este aumento impulsó un EBITDA ajustado de $30 millones, equivalente al 11% de sus ingresos, una mejora respecto del 7% registrado en el mismo trimestre del año anterior.
Según el CEO de Tripadvisor, Matt Goldberg, la estrategia detrás del éxito de Viator se enfoca en el potencial del mercado de experiencias de viaje, resaltando el reconocimiento de la marca y el compromiso que ha logrado entre los consumidores. Viator ofrece un total de 350,000 experiencias reservables, con más de 55,000 operadores y más de 4,000 socios.
Aunque Viator es la plataforma principal de experiencias del corporativo, los puntos de venta B2C de Tripadvisor contribuyeron a los ingresos de la marca, ya que utilizan el inventario de Viator. Las ofertas B2B para operadores y distribuidores externos sumaron ingresos adicionales.
La posición de Tripadvisor como marca confiable y bien establecida ha sido de gran ayuda, al igual que su enfoque en los viajeros con alta intención de compra.
Goldberg expresó su confianza en la expansión de Viator en el mercado, en nuevas categorías de oferta y en la incorporación de nuevos vendedores B2B. Espera que para 2025 las estrategias de crecimiento actuales logren un nuevo hito en ingresos, superando los resultados de este trimestre.
Los ingresos de Tripadvisor disminuyeron un 12% YoY
Por su parte, la marca Tripadvisor generó $255 millones en ingresos este trimestre, una disminución del 12% interanual, lo que representa el 48% de los ingresos totales de la compañía. A pesar de la caída, el EBITDA ajustado de la marca alcanzó $87 millones, o el 34% de sus ingresos, superando las expectativas.
La empresa está transformando su modelo de negocio, alejándose de su dependencia tradicional en ofertas de solo hotel y enfocándose en la planificación de viajes a través de su aplicación móvil.
El informe de ingresos de Viator confirma una vez más la creciente preferencia de los viajeros por optimizar sus propios procesos de reserva, buscando adquirir todas sus experiencias con un solo proveedor. Al mismo tiempo, Tripadvisor reafirma que pertenecer a una marca confiable, familiar y centrada en el cliente es fundamental para el éxito de un negocio.
