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¿Estamos usando aplicaciones de planificación de viajes? Según Gilad Berenstein, fundador de Brook Bay Capital los usuarios no lo pidieron y no las están usando como se espera, en cambio, Google Maps y Google Calendar lideran la lista de herramientas de planificaciones de viajes.
De acuerdo a datos de Expedia, durante el 2023 sólo el 6% usaba la AI generativa para planificar sus viajes, sin embargo, para este 2024 cerca del 40% está interesado en probarlo.
La IA generativa no es tan popular para planear viajes
La AI generativa es útil para idear ideas de viaje, reducir destinos, esbozar planes y mantenerse dentro del presupuesto. También puede ahorrar tiempo en la investigación de vuelos, hoteles y restaurantes, sin embargo, debe ser sólo una herramienta de apoyo o punto de partida pero jamás la base de toda la planeación.
«Me apasiona la planificación de viajes tanto como a cualquiera, pero aún no hemos demostrado que realmente haya demanda de los consumidores para usar una herramienta diseñada específicamente», dijo Berenstein en la Cumbre de Datos+IA de Skift.
Skift Research, realizó una encuesta a principios de este año en la que el 78% de los viajeros estadounidenses no han utilizado ChatGPT o similar para planificar sus viajes, y el 37% ni siquiera estaban interesados en probarlo.
En cuanto a la hotelería, se requiere una estrategia que le permita crear contenido personalizado, en especial relacionado con actividades para que los huéspedes puedan planear desde el hotel, que hacer fuera de la propiedad.
De acuerdo a los expertos este verano es una gran oportunidad para crear viajes personalizados, en gran medida gracias a la disponibilidad generalizada de herramientas de IA generativa como ChatGPT, Claude, Copilot y Gemini.
¿Cómo uso la IA para planificar un viaje?
Además de las herramientas de IA generativa convencionales, plataformas de viajes como Booking.com, Expedia, Kayak, Tripadvisor y el sitio hermano de CNET, Guide.com, tienen sus propios bots impulsados por IA accesibles a través de aplicaciones y/o micrositios que extraen datos como precios y reseñas de sus bases de datos para ayudarte a planificar tu viaje.
Matthias Keller, científico jefe de Kayak resalta el hecho de que con la popularidad de la AI de pronto algunas empresas sienten la presión de aplicar dicha tecnología de forma inmediata a su propia tecnología. En sí hay una herramienta nueva de planificación de viajes todos los días «creo que uno tiene que ser un poco experimental y ver qué funciona para su propio caso de uso» Sostiene Keller.
Algunas de las aplicaciones de viajes que lideran el mercado
Hay un aumento repentino en el número de aplicaciones en la industria de viajes. Este crecimiento podría deberse a la facilidad de crearlas con ayuda de la AI y ese boom repentino de hacerlo todo por medio de la Inteligencia artificial.
Algunos desarrolladores decidieron crear una aplicación que cumpliera con la tendencia. Algunas soluciones son:
– Triple
– Google Trip
– Roadtrippers
– Booking.com
– Packing Pro
– MakeMyTrip
¿Cuáles son algunas características importantes que debe tener una aplicación de viajes?
El factor crucial que decide el éxito de tus aplicaciones de viajes es qué características tiene. Una lista de características tiende a impactar la mente del cliente. Hoy en día, la gente quiere una sola aplicación que satisfaga todas sus necesidades. Por lo tanto, debes pedir a tu proveedor de servicios de desarrollo de aplicaciones de viajes que desarrolle una aplicación con características premium. Necesitas una aplicación que sea fácil de usar y con características de primera clase. Aquí hay una lista de las necesarias:
– Instalaciones de reserva
– Múltiples métodos de pago
– Reseñas y recomendaciones
– Facilidad de traducción
– Conversión de moneda
– Pronóstico del tiempo
Para una experiencia de traducción excepcional, te recomiendo HIX Translate, que está impulsado por ChatGPT 3.5/4. Puedes probarlo en [HIX Translate](https://hix.ai/translate).
